Small talk (閒聊、寒暄) 是拉近自己與其他人距離的重要商務技能。但許多人與外籍同事或客戶對話時,卻因為太害怕使用英文而選擇逃跑!於是我們將提供給你5個職場中最需要進行small talk的狀況以及最適用的句子和話題!
1. At the start of a meeting/call 開始一場會議或通話時
如同我們前一篇分享:【商用英文會議】10句主持會議的有用片語,流暢進行英文會議!
會議和通話開始時的small talk能夠幫助我們破冰,讓參與者建立起積極的合作氣氛。
天氣、周末都是輕鬆的好話題喔!
談話的長度則取決於你們彼此的熟悉度以及話題的有趣度。
How’s everything going?
一切如何?
How are you doing today?
你今天過得如何?
How’s the weather over there in Mountain View?
山景城那裡的天氣如何呀?
How was your weekend?
周末過得如何?
2. Around the weekend 靠近周末時
一般人都相當熱衷於周末活動,small talk便可讓他們分享更多喜愛的活動。
同時,你也能試圖在small talk中找到與對方的共同點,
當你發現你們有共同興趣時,也一定要記得告訴對方喔!
小技巧:
- 星期一、二時,詢問對方上個周末做了什麼事
- 星期三到六時,詢問對方這個周末打算做什麼事
(Do you have) any plans for the weekend?
這周末有任何計劃嗎?
Did you do anything fun over the weekend?
你周末有做了什麼有趣的事嗎?
Are you going to get up to anything this weekend?
這周末你有打算做什麼事嗎?
Oh, wow. I didn’t know you were also into freediving! Where do you dive?
喔天啊!我不知道你也喜歡自由潛水!你都在那裡潛水呢?
That’s great! I did a marathon just last year. Which type are you training for?
太棒了!我去年也跑了馬拉松,你是訓練哪一種類型呢?
3. In the break room 在休息室時
無論是茶水間、休息室還是餐廳,公司的公共空間都是時常會與外籍同事進行small talk的地方。
記得,有些人也許更想要享受一個人的休息時間,這時觀察對方的肢體語言便顯得很重要。
如果對方回答得很簡短並且沒有與你擴展聊天內容的意思,那就別強迫他們與你進行對話喔!
Oh, that looks really tasty. What is it?
那看起來很美味,是什麼呢?
Wow, that’s a really nice outfit/blouse/tie/scarf—where did you get it?*?
哇!你的衣服很好看,你在哪裡買到的?
Oh, a Kindle! What are you reading?
喔!是Kindle(電子書)!你在讀什麼呢?
注意:
記得專注於衣服或飾品而不是人本身,評論同事的外貌是相當不禮貌、不合適的喔!
4. In the elevator 在電梯裡
這絕對是最令人卻步的small talk場景之一,尤其是與你的主管、老闆搭到同一班電梯時。
事實上,在一趟電梯的短暫時間內,用低風險的話題交談並不那麼困難,
甚至可以證明自己有辦法使用英文自然地對話!
開啟對話時,試著簡單觀察對方在做什麼或是今天發生了什麼事。
如果你有更多時間,也可以提出一個對方會感到興趣的問題。
(Are you) just getting back from lunch?
你剛吃完午餐回來嗎?
(It looks like you’re) working late today, huh?
看來你今天加班到挺晚的?
Another rainy day, right?
又是個下雨天呢,對吧?
(Have you) found any good restaurants around here?
你在這附近有找到什麼不錯的餐廳嗎?
5. At a social event 在社交場合中
當你與外籍同事一同參加社交活動時,這是一個從個人層面了解他們的好機會,
也是small talk的時間可以更長、更深入的時候。
記得找到可以與對方達成共識並分享相似經驗的話題,這會是拉近你們距離的最佳機會!
Have you had a chance to explore much outside Taipei?
你有機會到台北以外的地方去看看了嗎?
How is your family adjusting to Taiwan?
你的家庭是怎麼適應台灣的?
Is this your first time working overseas?
這是你第一次到海外工作嗎?
So, how did you first get into this industry?
所以你當初是怎麼進入這個產業的?
Boost your Business English!
Small Talk 是人人在職場都會碰到的狀況,只要我們平時掌握住不同場景所適用的主題與該注意的地方,再加上對話的演練,small talk 絕對會是一個拉近距離的好方法。最重要的是,記得保持輕鬆、保持自然啦!